Sisällysluettelo
- Kattava Pelitarjonta
- Bonusrakenne ja Promootiot
- Maksuvaihtoehdot ja Käsittelyajat
- Asiakastuki ja Palvelu
- Tietoturva ja Pelilupa
Laaja Pelitarjonta
CleoBetra on luonut pelikokoelmansa kumppanuudessa teollisuuden parhaiden pelistudioiden kanssa. Toimitamme yli kolmetuhatta vaihtoehtoa, joka sisältävät koko suosituimmat kategoriat. Slotit muodostavat valtaosan tarjonnastamme, mutta lisäksi table-pelit, livekasino vaihtoehdot ja jättipottipelit kuuluvat edustettuina laajasti.
Pelitarjontamme päivittyy viikoittaisella ajankohtaisilla lanseerauksilla, se takaa että, että käyttäjät löytävät jatkuvasti raikasta sisältöä. Partnerinamme toimivat mm. NetEnt, Microgaming, Play ‘n GO ja Evolution Gaming Gaming. Cleobetra login on suunniteltu erikseen Pohjoismaiden asiakkaita ajatellen, ja olemme me varmistaneet siitä, että suosituimmat suomalaiset peliotsikot saatavilla kätevästi.
Hedelmäpelit ja Jättipotit
Kolikkopeliosastomme sisältää kaiken klassisista fruit-peleistä nykyaikaisiin videopeleihin. Progressiiviset päävoitot ovat olleet poikkeuksellisen pidettyjä asiakkaiden parissa, sillä ne antavat option huomattaviin palkintoihin. Mega Moolah-peli, Hall of Gods-peli ja Mega Fortune sisältyvät pelivalikoimaan.
| Hedelmäpelit | 2400+ | NetEnt, Pragmatic Playlla, Play’n GO | 96.2% |
| Pöytäpelit | 150+ | Evolution, Red Tigerin, Ezugi | 98.5% |
| Live Kasinopelit | 200+ | Evolutionin, Pragmatic Live | 97.8% |
| Jättipottipelit | 85+ | Microgaming, NetEnt, Red Tiger | 94.5% |
Bonusjärjestelmä ja Kampanjat
Olemme kehittäneet bonusohjelman, se palkitsee niin tuoreet kuin vakituiset asiakkaat. Liittymisbonuksemme on markkinajohtava, ja tarjouksen wager-vaatimukset on suunniteltu kohtuullisiksi. Esitämme myös viikoittaisia promootioita, ne vaihtuvat ilmaispyöräytyksistä käteispalautuksiin.
Asiakasuskollisuusohjelma
Uskollisuusohjelmamme sisältää 5 tasolla, ja jokainen porras avaa tuoreita palkkioita. Pelatessa saat bonuspisteitä, mitkä voit konvertoida bonusrahaksi tai muiksi palkinnoiksi. Parhailla portailla pelaajat vastaanottavat dedikoitun asiakaspalvelijan ja mahdollisuuden yksinoikeudellisiin kilpailuihin.
- Welcome-paketti se sisältää 3 ekaa talletusta
- Viikoittaiset lisätalletusbonukset vakituisille pelaajille
- Ilmaispyöräytyksiä uusien pelien julkaisujen yhteydessä
- Cashback-ohjelma se hyvittää prosenttiosuuden häviöistä
- Syntymäpäiväbonukset tilillä oleville pelaajille
Maksutavat ja Prosessointiajat
CleoBetra tarjoaa kattavaa valikoimaa maksuvaihtoehtoja, mitkä on määritelty kotimaisten asiakkaiden vaatimukset mielessä pitäen. Siirrot käsitellään heti, joka tuo nopean pelisession starttauksen. Nostojen käsittelyjakso riippuu maksumenetelmän mukaan, mutta tavoittelemme käsittelemään jokaisen nostopyynnöt 24 tunnin sisällä.
| Trustly | Heti | 0-24h | 10€ / 10 000€ |
| Paysafecard | Instant | Ei nostoja | 10€ / 1,000€ |
| Visa/Mastercard | Instant | 1-3 päivä | 10€ / 5 000€ |
| MuchBetter | Heti | 0-24h | 10€ / 5 000€ |
| Neteller | Instant | Alle 12 tuntia | 10€ / 20,000€ |
Asiakastuki ja Tuki
Asiakaspalvelumme on käytettävissä ympäri vuorokauden livechatin avulla. Suomenkielinen tukitiimimme sisältää kouluttautuneiden työntekijöistä, ne osaavat ratkaista tekniset haasteet sekä vastata pelaamiseen sidottuihin kysymyksiin. Käsittelyaikamme on normaalisti vähemmän kuin 3 min.
Sähköpostitse lähetettyihin viesteihin vastaa tiimimme tavallisesti 2-4 h sisällä. Nettisivuilla on lisäksi kattava UKK-osio, sieltä saat ratkaisut yleisimpiin tiedusteluihin ilman kontaktia asiakaspalveluun.
- Reaaliaikainen chat suomen kielellä ympäri vuorokauden keskimäärin vähemmän kuin 3 minuutin responsiajalla
- Sähköpostipalvelu sähköpostilla tuki@cleobetra.fi
- Laaja Usein kysytyt kysymykset joka uudistuu säännöllisesti
- Puhelinpalvelu erillisesti suunniteltaviin asioihin
- Oma VIP-tuki ylimpien tasojen pelaajille
Turvallisuus ja Pelilupa
Käytämme Maltalaisen pelilisenssin (MGA) alaisuudessa, joka on yksi arvostetuimmista lisensiöinnistä nettikasinoteollisuudessa. Malta Gaming Authority antoi ekan etäpeliluvan vuonna 2004, ja viranomaisen sääntelyssä työskentelee nyt yli kolmesataa operaattoria. Lisenssi takaa, että operaatiomme on avointa ja asiakkaiden turva turvattu.
Asiakasturva ja Responsible gaming
CleoBetra hyödyntää 256-bittisen SSL-salausta koko tiedonsiirron suojaamiseen. Yksityistietosi ja rahalliset transaktiot pysyvät suojassa uudenaikaisten suojauskeinojen turvin. Tarjoamme lisäksi responsible pelitoiminnan työkaluja, kuten esimerkiksi talletusrajat, aikaportti ja itsesulkumahdollisuuden.
Yhteistyössä GamCare ja Peluuri-palvelun parissa toimitamme apua pelaajille, mitkä näkevät kasinopelien ongelmalliseksi. Nuorten pelaamisen välttämiseksi vaadimme ID:n verificoinnin ennakkoon ensimmäisen nostoa.
Leave a Reply